Politique de confidentialité

1.Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, et lorsque vous vous déconnectez.
Les informations recueillies incluent vos noms, prénoms, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

2. Utilisation des informations

Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

Adapter nos services et offres commerciales (contact par e-mail, prospection téléphonique, communication sur les promotions en cohérence avec les gammes et produits que vous consultez sur le site.
Optimiser votre expérience de navigation

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Voici le listing des prestataires susceptibles de traiter vos données ainsi que le détail des prestations concernées :

Expédition d'une commande : nous travaillons avec les transporteurs DB schenker, DPD et Mondial Relay.
Envoi de newsletters : Mailchimp et Sarbacane
Paiement des commandes : Société Générale et Paypal
Hébergement des données de votre compte client : CMS Prestashop et hébergement chez Online.net

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

5. Conservation des données

Nous respectons une durée limitée de conservation de vos données personnelles.

Pour les abonnées à la newsletter, les adresses d'expéditeurs n'ayant eu aucune interaction avec nos newsletters (ouverture ou clic) pendant 6 mois consécutifs sont supprimées de notre base de données mail.

Pour les comptes clients créés sur notre site, nous supprimons l'ensemble des données pour ceux n'ayant eu aucune interaction dans les 6 dernières années (connexion au compte, commande, contact avec le service client)

6. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

7. Se désabonner de la newsletter ou demander la suppression de ses données

Vous êtes libre d'exiger la suppression des données personnelles que nous conservons.

Pour les abonnées à la newsletter du site, vous pouvez suivre le lien de désabonnement présent dans chacune de nos communications publicitaires. Vous pouvez également faire la demande directement par mail à l'adresse suivante : vad@distripackaging

Pour les comptes clients, vous pouvez demander la suppression de vos données par simple demande à l'adresse suivante : vad@distripackaging.com

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.